Termos e condições

Última atualização: novembro de 2026

1. Quem pode usar

Só maiores de 18 anos. Ao criar conta, declaras que tens 18 anos ou mais. Contas de menores são encerradas sem aviso.

2. A tua conta

Uma conta por pessoa. As fotografias têm de ser tuas e recentes. Não podes usar fotografias de outra pessoa, nem imagens geradas por computador a fingir que és tu.

3. Comportamento

É proibido: assediar, ameaçar, enviar conteúdo sexual não pedido, pedir dinheiro, publicitar serviços, usar a plataforma para atividades ilegais ou para prostituição. As regras completas estão nas Regras da comunidade.

4. Conteúdo

O conteúdo que publicas é teu, mas dás-nos autorização para o mostrar dentro da plataforma. Podemos remover conteúdo que viole estas regras.

5. Pagamentos

No site (PayPal ou cartão), o Premium é um pagamento único: não renova sozinho. Fica ativo até à data indicada.

Nas apps (Google Play e App Store), o Premium é uma subscrição que renova no fim de cada período, ao mesmo preço, até a cancelares nas definições da loja. Mantens o acesso até ao fim do período pago. Os reembolsos das compras nas apps seguem as regras da Google e da Apple.

Tens 14 dias de direito de livre resolução a contar da compra, nos termos da lei. Se já tiveres usado o serviço nesse período, o valor pode ser proporcional ao uso.

Os créditos não caducam mas não são reembolsáveis depois de gastos.

6. Companhia virtual

A Sofia e o Miguel são personagens de inteligência artificial e estão sempre identificados como tal. Não são pessoas reais, nunca marcam encontros e não substituem apoio profissional, médico ou psicológico. Podes denunciar qualquer resposta da IA na própria conversa.

A Leonor é a assistente de IA que sugere frases para começar uma conversa. As sugestões só são enviadas se tu as escolheres.

7. Responsabilidade

Os perfis com o selo azul passaram pela verificação por selfie. Mesmo assim, não podemos garantir o carácter ou as intenções de ninguém. Os encontros são da tua responsabilidade. Lê a página de Segurança.

8. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Podes apagar a tua conta a qualquer momento em Definições › Apagar conta.

9. Lei aplicável

Aplica-se a lei portuguesa. Foro: comarca da sede da empresa.